インスタのリールが伸びないときに最初に見るアカウントステータスと見直し方

01結論

Instagramは、投稿のたびに同じ数の人に届くとは約束できない、と公式のブログで説明しています。再生が少ない回があること自体は、制限の印ではありません。 一方で、まだフォローしていない人に向けたおすすめには、削除の基準より厳しい「おすすめに関するガイドライン」があります。ここに当てはまると、フォロワー以外には届きにくくなります。

0230秒でできる切り分け

アカウントステータスを開く前に、次の3つを見ておくと、どこを疑えばよいかが絞れます。

チェックリスト

• 落ちたのは1本だけか、直近のリールがどれも落ちているか
• 落ちたのはフォロワー以外からの再生か、フォロワーからの再生か
• 投稿の削除や機能の制限についてのお知らせが届いていないか

1本だけなら、そのリールの中身や反応の差であることも考えられます。どのリールも、特にフォロワー以外への届き方が落ちているなら、次の章のアカウントステータスを先に見てください。

03おすすめの対象かを確かめる

アカウントステータスは、投稿がInstagramのルールに違反していないか、それによって機能の制限などを受けていないかを確かめる、アプリの中の公式の画面です。公式ヘルプでは、次の順番で開くとされています。

1. 画面の右下のプロフィール（プロフィール写真）をタップする
2. 画面の右上のメニューをタップする
3. 「詳細とサポート」の下にある「アカウントステータス」をタップする

メニューの名前や場所は、アプリの更新で変わることがあります。

公式のクリエイター向けの説明では、おすすめのガイドラインに合わない投稿も、フォロワーには表示されることがあるとしています。届かなくなるのは、主にまだフォローしていない人への表示です。

04おすすめの対象外になる主な条件

公式のおすすめガイドラインでは、削除するほどではなくても、おすすめには出さないものを挙げています。リールに関わりやすいものは次のとおりです。

ここに挙げたのは一部です。ほかに、暴力を描いたものや、タバコ・電子タバコ・医薬品など規制のある商品の使用をすすめる内容、誤った情報なども、おすすめの対象外として挙げられています。

05対象外と出たときの編集と再審査の依頼

プロアカウントのアカウントステータスで、おすすめに影響している投稿が表示されたら、公式ヘルプでは次のことができるとしています。

チェックリスト

• 「コンテンツを編集または削除」から、その投稿を直すか、消す
• ガイドラインに違反していないと思う場合は、「審査結果に同意しない」をタップして、改めて確認してもらう
• 投稿が削除された場合は、「コミュニティ規定」から内容を確かめ、同意できなければ審査をリクエストする

結果は審査しだいです。どれくらいで結果が出るかも、公式には示されていません。

06シャドウバンという言葉について

再生が急に止まった状態を「シャドウバン」と呼ぶことがあります。Instagramは2021年の公式ブログで、この言葉を、利用者がさまざまな体験をまとめて呼ぶ広い言葉だと説明しています。 おすすめの対象かを確かめる場所として公式が案内しているのは、アカウントステータスです。そのため、IRISでは次の3つをすすめていません。

チェックリスト

• 外部のチェッカーで調べる。公式の判定ではなく、ログインを求めるものはアカウントの情報を渡すことになります
• 出回っている「使うと止まるハッシュタグ」の一覧に頼る。公式がそうした一覧を出しているという情報は、IRISでは確認できていません
• アカウントを作り直す。IRISが確かめた範囲の公式の情報に、作り直せば元に戻るという説明はありません。作り直すと、フォロワーやこれまでの投稿も引き継げません

07違反でないときの見直し方

アカウントステータスに問題が出ていないなら、制限ではなく、リールそのものへの反応が集まっていない可能性があります。

公式のブログでは、リールを表示するときに、見た人がシェアするか・最後まで見るか・いいねするか、使われている音源のページへ進むかを予測し、特に重く見ているとしています。 また、画質が低いもの、透かしが入ったもの、音が無いもの、枠が付いたもの、ほとんどが文字のもの、すでにInstagramに投稿されたものは、表示を減らすとしています。

IRISでは次の順番で見直しています。これは公式の手順ではなく、IRISの運用上の確かめ方です。1〜3は上の公式の説明に沿った見方ですが、4のハッシュタグと5の投稿の時間・頻度は、おすすめとの関係を公式が説明しているものではありません。

1. 冒頭。最初の数秒で、何のリールで、なぜ最後まで見るとよいかが伝わるか
2. テンポ。間が長い場面や、同じ説明をくり返す場面がないか
3. オリジナル性。自分たちがほかのSNSに上げた動画を、透かしが残ったまま載せていないか。他人の動画は、透かしを消してもオリジナルにはなりません
4. 音源・キャプション・ハッシュタグ。リールの中身と合っているか、関係のない言葉で長くなっていないか
5. 投稿の時間と頻度。見てほしい人がアプリを開いている時間に出せているか、無理のない頻度か

08IRISで実際にあったこと

IRISが運用したアカウントで、リールが伸びなかった時期があります。そのときは、冒頭のフックとテンポを変え、音源・キャプション・ハッシュタグを見直しました。投稿の時間と頻度も変えました。

また、自分たちがほかのSNSに上げた動画をそのまま載せるのをやめ、Instagram向けに作ったオリジナルの動画にしました。

ここに書いたのは、IRISがそのときのアカウントの状況に合わせて選んだ見直しです。効く直し方はアカウントやリールごとに違い、同じやり方で良くなるとは限りません。

まとめ

• リールが伸びなくても、ルール違反とは限りません
• まずはアカウントステータスで、おすすめの対象になっているかを確かめてください
• 対象外と出たら、投稿を編集・削除するか、違反していないと思えば再審査を依頼できます
• 外部のチェッカーやハッシュタグの一覧、アカウントの作り直しより、公式の画面を見ることを先にしてください
• 違反でないなら、冒頭・テンポ・オリジナル性・音源とキャプション・投稿の時間と頻度を見直してください

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本記事は、IRISがInstagramの公開情報と運用経験をもとに独自にまとめたもので、Instagramおよび運営会社とは関係ありません。Instagramは、Meta Platforms, Inc.の商標または登録商標です。