投稿の作成だけを頼みたいのか、撮影から投稿まで任せたいのかで、確かめることが変わります。撮影まで任せるなら、撮影に来てもらえるか、交通費がどうなるかが大事になります。
この記事では、頼み先の3つの形と、頼む前に確かめること、いわきのお店ならではの考え方をまとめています。
いわきのお店や会社がSNS運用代行を頼むときの頼み先は、大きく分けて、市内の会社、東京など市外の会社、個人の3つの形があります。どれが良い悪いではなく、それぞれに良い点と気をつける点があります。
| 市内の会社 | 東京など市外の会社 | 個人 |
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| 良い点 | 市内の会社撮影や打ち合わせで会いやすく、撮影の日を合わせやすい場合があります | 東京など市外の会社SNS運用を専門にしている会社や、複数の担当で進める会社から選べる場合があります | 個人同じ人と細かく相談しながら進めやすいことが多いです |
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| 気をつける点 | 市内の会社SNS運用が中心か、写真や動画の制作が中心かは会社ごとに違います。頼める範囲を先に確かめてください | 東京など市外の会社撮影に来てもらえるか、交通費がどうなるかを確かめる必要があります。いわきのことを知っているかも会社ごとに違います | 個人本人が対応できない期間があるか、撮影や返信など、どこまでを本人が担当するかを確かめてください |
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実際の進め方は頼み先ごとに違うので、この表は傾向として見てください。窓口や対応範囲の決まり方の違いは、動画編集とSNS運用の依頼先の選び方にもまとめています。
どの形に頼む場合でも、次のことを頼む前に確かめておくと、あとで食い違いが起きにくくなります。
- 撮影に来てもらえるか。来てもらえるなら、月に何回か、撮影の日はどう決めるか
- 撮影の交通費や出張費がかかるか。かかるなら、月額に含まれるのか、別にかかるのか、事前に見積りをもらえるか
- 打ち合わせは対面か、オンラインか。月ごとの報告やミーティングがあるか
- いわきのことを知っているか。お店の場所や、お客様がどこから来るかを一緒に考えてもらえるか
- 契約期間、自動更新、途中で解約するときの扱い、アカウントの権限の扱い
交通費は、離れた所から撮影に来てもらう場合に差が出やすいところです。月額に含まれる場所の範囲と、その外の場所の扱いを、契約の前に書面で確かめてください。
費用の幅や、契約の前に確かめることの詳しい内容は、SNS運用代行の費用の相場と契約の前に確かめることにまとめています。
ここからは、いわきのお店のSNSについてのIRISの考えです。IRISがいわきのお店で確かめた結果ではないので、お店に合わせて考えてください。
2021年6月のInstagramの公式の発表では、地図の画面で近くのカフェやレストランなどのスポットを探すと、その場所の位置情報を付けてシェアされた投稿と一緒に表示され、位置情報とアカウントが一致すれば、お店のアカウントも表示されるとしています。来店が増えるといった効果については、公式の発表には書かれていません。
IRISでは、お店の場所の位置情報を投稿に付けておくことを、近くにいる人やこれから来る人に、お店を見つけてもらう方法の1つとして考えています。
いわきには、いわき湯本温泉や小名浜のように、市外から人が訪れる場所があります。お店によっては、旅行で来る人と、普段から通う地元の人の両方がお客様になります。
旅行で来る人には、場所や行き方、営業時間が分かる投稿が、地元の人には、新しいメニューやお知らせの投稿が、行く理由になりやすいとIRISは考えています。どちらに向けた投稿かを分けて考えると、出す内容を決めやすくなります。
いわきでは、夏にいわき花火大会やいわき七夕まつり、いわきおどりなどの行事があります。行事の時期の営業時間や限定のメニューを前もって出しておくと、行事に合わせて来る人にも伝えやすくなります。
季節の行事を月ごとに書き出しておくと、投稿のネタを探す時間も減らせます。
IRISの見方では、続けて投稿しているお店は、見る人の目に留まる機会が増えることがあります。毎日たくさん出すことよりも、続けられる本数を決めて、止めずに出し続けることを大事にしています。
SNSは、お客様に向けた発信だけでなく、働く人を探すときにも役に立つとIRISは考えています。大きな都市に比べて人の数が限られる地域では、求人の広告を出すだけでは、知ってもらう機会が限られることもあります。
日ごろからお店の様子や働く人の姿を投稿しておくと、働きたいと思った人が、どんなお店かを知る手がかりになります。
IRISは東京都を拠点にしたSNS運用と動画制作のチームで、代表の吉田翔はいわき出身です。SNS運用代行は撮影込みで、撮影から投稿まで同じチームで担当します。
撮影は全国どこでも伺います。いわきにも撮影に伺います。いわき市内への撮影では、交通費の実費をお客様のご負担でお願いしています。宿泊費はいただきません。事前にお見積りし、書面でご承諾をいただいてから伺います。打ち合わせと月1回の定例ミーティングは、オンラインで行います。
頼み先の選択肢の1つとして、いわきのお店や会社に向けたご案内を、いわきのSNS運用代行と動画制作のページにまとめています。
いわきでのSNS運用を相談したいときは、いわきのSNS運用代行と動画制作のページをご覧ください。いまのアカウントのどこを見直せばよいか知りたいときは、無料アカウント診断もご利用いただけます。受付の条件は、リンク先でご確認ください。
本記事は、IRISがInstagramの公開情報と運用経験をもとに独自にまとめたもので、Instagramおよび運営会社とは関係ありません。Instagramは、Meta Platforms, Inc.の商標または登録商標です。